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篇名: 刺激消費，我是主角
作者: 紫冰	日期: 2013.12.17　　天氣: 　心情:

刺激消費，我是主角

日野佳惠子　著
黃瓊仙　譯

口碑不是被塑造的產物，它是自然發生的

經濟學家穆罕默德。尤努斯：
不追求自身利益，以「無私」為依據的新經濟模式，是讓資本主義完成最終目標的關鍵

CS(顧客滿意)

CSR(企業社會責任)成為企業的積極作為

消費著的意識
1.如何以便宜價格買到好東西
2.不擁有、不買、物慾減退
3.對於環保等的社會責任意識高漲

五個選擇基準
1.平價價值(價格)－物超所值、划算的感覺。
2.基本價值(物質)－只製品的性能、功能。品質的優劣、信賴度。
3.情緒價值(五官感覺)－外觀美。香氣、設計、顏色、觸感、聲音等的五官刺激。
4.個人價值(對於我的定義)－能夠自我實現。適合我，有自我風格。
5.社會價格(共鳴感、聯繫感)－想關懷環境。希望自己能與他人聯繫。

實踐「我就是主角」理念的新溝通關鍵是「體己同理心」

以上節錄自書籍內容
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有點悶
工作熱情有些不足了

得再充充電..補補動力

這天，心情超好
好的.....作夢都會笑唷^^

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