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Jacky
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篇名:
@@
作者:
Jacky
日期: 2011.10.07 天氣:
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剛收到一封電郵.又要填問卷..
要不是現在比較忙,真想去客訴一下CEO..@@
我用了這家旳服務近十年,也和客服交手過,SOP比我自己定的還要low....
尊敬的戰國策客戶您好!
感謝您的購買與支持，您寶貴意見將成為我們成長的動力，戰國策將秉持顧客滿意的精緻服務理念，持續為您提供最佳服務。本公司每月會針對10名填寫問卷的客戶致贈一份精美禮物!戰國策非常重視客戶服務的素質。您所填寫的問卷本公司執行長及管理階層都會進行了解，如您對本公司提供的服務不滿或有任何建議，歡迎以電子郵件、傳真的方式直接向本公司客服部主管及執行長投訴。本公司會在24小時之內處理您的相關案件。您的投訴方式：
客戶申訴：manager@nss.com.tw
傳真專線：886-2-2506-2262 (24H)
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