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篇名:
~肯定~是需要努力用心換來的
作者:
幸福男人
日期: 2012.05.15 天氣:
心情:
人的溝通表達
總會讓人有不同層次的感動或誤解
在銷售時總會有很多客人要求我來幫他們服務
他們總會跟我的小姐說
~~你們店長很會介紹搭配衣服 很誠懇又有耐心 又很懂我需要什麼~~
但小姐總那悶著不知道我與他們服務客人時的差別
其實那只是我讓客人感受到我的~~專業 熱誠 與窩心~~而已
我總會將專業知識毫不保留的敎受客人
讓他們懂得什麼材質版型會讓他們穿的舒適有直感
用誠懇與耐性來化解他們的疑惑與信任
用朋友的角度來幫他們選擇物超所值的商品
所以他們得到了物美價廉的商品與貼心的服務後
自然就對你有了信任與肯定了
但小姐的推銷有時只為了業績 而昧著良心只介紹櫃的商品
遇到稍為挑剔的客人就當是傲客般的臭臉給客人看
沒了耐性 專業 只看利益的銷售 最終只會被客人淘汰
做人做事也是如此
別總以為自己的巧言令色能把朋友或客人當笨蛋耍
那只會最終讓所有的人厭惡你
就像我常會收到客人或朋友送我吃的喝的或小禮物
那是因為我讓他們得到物超所值的商品與服務
而不是小姐總以為我有偷偷降價給客人 客人才會老找我
有時你的某個同事總受到很多人的讚美信任與喜愛
那絕不是他長的好看或會巴結
而是他懂得付出真誠關心與幫助
做人多些誠懇與善良的心
縱使沒得到好處也會少了一些敵人與厭惡自己的人
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住戶回應
時間:2012-05-16 23:51
她, 97歲,彰化縣,待業中
*給你留了一則留言*
時間:2012-05-15 19:20
她, 42歲,彰化縣,服務
*給你留了一則留言*
時間:2012-05-15 12:30
她, 42歲,台中市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
時間:2012-05-15 12:15
她, 42歲,新竹縣,製造/供應商
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