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篇名: 愛你就是給你多一份體諒
作者: 幸福男人 日期: 2012.02.07  天氣:  心情:
昨天店裡銷售小姐誤刷了客人的信用卡 

等發現後客人已經離去 

緊急電話告知我去處理 

我到場看到小姐一臉驚恐慌張 

深怕著我罵她也恐懼著是否會賠錢 

但我只先安撫著他不要緊張 我會處理這件事的 

事後我通知刷卡中心處理取消交易 

再查詢客人的信用卡銀行 告知取消誤刷的交易 

再代替銷售小姐跟客人道歉 

處理完畢後只安撫小姐說~沒事了 

以後刷卡若遇問題先通知刷卡中心處理就好了 以後小心操作就好~~ 

下班跟女友談到此事 

她那悶的問我~為何能不生氣罵小姐 還能代替小姐跟客人賠不是~ 

我說~若遇到問題時 用責罵只會傷人也解決不了問題 

就該清楚的先解決問題 

再用分析開導的方式來處理員工的困擾及錯誤 

才能真的做一個好主管~ 

其實在友情愛情上也是一樣的道理 

我們有時總會因對方一時不小心的錯誤 

就用自己的憤怒情緒來處理事情 

用情緒代替你的智慧處理 而說出一些傷人的話 

一些揮霍情誼傷害彼此信任的話 

事情最後只會傷害彼此更深 也無法讓問題得到解決 

~~有時對方的遲到 只因她不懂得安排時間 而不是她不在乎你~~

~~有時對方忘記曾答應過你的事 只因她個性總是不細膩 

而不是她沒努力去改變~~

~~有時對方回家後就倒頭大睡 不是她不懂愛你 

而是他最近累了或身體病了~~ 

人若處理事情看待事情 

總會多一份體諒 少一份氣憤或得理不饒人 

你的待人處世與愛人的方式 都會得到更多好的回報與感恩的 

~~珍惜友情並不難 只要你多給對方一個台階下~~ 

~~珍惜愛情並不難 只要你多給對方一份感動與體諒~~ 

待人別老是只在乎自己的感受 

尤其是對你在乎的人及深愛的人 都該多給對方一些機會 

也該給對方多些耐性 

或許這才是我說的~~盡力了~~ 

只有盡力了 

一切的結果就不會後悔了 

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住戶回應
 
時間:2012-03-24 22:32
她, 41歲,雲林縣,其他
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時間:2012-02-11 06:14
她, 42歲,彰化縣,服務
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時間:2012-02-08 23:13
她, 42歲,新北市,其他
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時間:2012-02-08 16:36
她, 37歲,桃園市,醫療
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時間:2012-02-08 14:34
她, 40歲,台北市,資訊
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時間:2012-02-08 02:09
她, 54歲,台北市,教育研究
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時間:2012-02-07 23:51
她, 37歲,桃園市,醫療
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時間:2012-02-07 19:45
她, 42歲,台中市,製造/供應商
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時間:2012-02-07 14:47
她, 41歲,亞洲其他,教育研究
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時間:2012-02-07 03:28
她, 49歲,新北市,待業中
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