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篇名: 別用~~近視眼~~對待人
作者: 幸福男人 日期: 2011.11.08  天氣:  心情:
身為銷售主管的我 

常會有些同事或同業跟我說

~~你很會做生意耶 每次客人遇到你 總會不自主的買很多~~ 

我總會笑笑說~~還好啦 我只是混口飯吃而已~~ 

隨後我不會再多說什麼 

因那正是你光芒耀刺向人家眼睛的時候了 

我只有低調的禮貌微笑謙虛離開 

那才是減少敵人增加的準則 

其實他們總會陶侃說我是師奶殺手 

但卻不知我用心的地方 

因每個銷售員 

總會懂得一些基本的產品之事 跟一些花言巧語阿諛奉承 

但卻總會不自覺的 

把客人當傻瓜或嫩草般的啃食 而很狠的削他們一筆 

但我總是做好基本的道義而已 

我行銷的方式 

會先以客人的需求為主 

在產品中幫他們找尋物超所值的商品 

然後幫他們分析實用信跟品質差別 

也不作不實推銷 

縱使客人只是小金額的消費 我也會用最真誠的服務對待 

因我知道

~~一次好的銷售服務 才能換取客人的信任 

才有下次他再帶朋友或家人來第二次的消費~~ 

有人總眼光短視 總看眼前一次的消費 

卻不知~~一個人一次是能買多少 

她若能介紹所有的朋友親人都來 那才是背後更大的利益~~ 

有些銷售員 遇到客人不買 就會怒目相識 

但我卻會說~~哪時候我們公司就又會到新貨了 

妳那時可以再過來看看 

很抱歉 今天讓你挑選不到喜歡的商品~~ 

銷售的技巧 

在於說話要說入客人的心坎裡 

眼睛要看在未來的利益 而不是短線的銷售 

跟直覺的去判斷客人的好壞 那只會被客人淘汰而已 

有人總以為 對客人越多的讚美 客人就會買很多 

但我卻不以為然 

因不實的讚美 只會讓人噁心厭惡 

我總是會~~據實的告知~~客人的優點 

因她胖你還說他玲瓏有緻就不對了 

你可以看他有氣質 或皮膚細膩的優點去讚美 

那就能讓客人感覺妳有用心在欣賞她 

而非只會說~~你好美好漂亮~~的噁心話 

學會欣賞客人的優點 包容客人的缺陷 

你就能自然的對朋友愛人如此 

也自然會受到朋友跟愛人的喜愛 

做人處事的圓滑 不是心機的深與淺 

而是在於~~你能否將心比心 給對方台階~~ 

而非揭著他人的缺點嘲諷 自以為是的批評

~~看似在為他好 實則是在炫耀自己比他好 罵他不如你而已~~ 

給對方留步路 

也是給自己留步路 

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時間:2011-11-12 23:33
她, 42歲,台中市,服務
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時間:2011-11-11 14:11
她, 40歲,台北市,資訊
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時間:2011-11-08 18:16
他, 42歲,高雄市,其他
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時間:2011-11-08 11:39
她, 48歲,嘉義市,服務
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時間:2011-11-08 06:13
她, 37歲,台南市,其他
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